Política de privacidad (Última revisión el 23 de junio de 2023)

1. Introducción

En Compassion in World Farming International (Compassion) tenemos el compromiso de proteger la privacidad de tus datos personales. Cualquier dato personal que compartas con nosotros se mantendrá a salvo y seguro. Queremos ser claros acerca de cómo y cuándo recogemos tus datos y cómo y por qué los utilizamos. Esta Política de Privacidad explica con detalle los tipos de datos que podemos recoger sobre ti y cómo utilizaremos y analizaremos tus datos personales,

Te sugerimos que leas esta Política de Privacidad detenidamente para asegurarte de que estás bien informado y comprendes bien nuestras prácticas. De vez en cuando podemos actualizar esta notificación, por lo que te pedimos que la revises con cierta regularidad, Si estamos en contacto habitual contigo y hay actualizaciones importantes, te informaremos de ellas,

2. ¿Quién es Compassion in World Farming International?

Compassion in World Farming International es una organización benéfica registrada en Inglaterra y Gales (número de organización benéfica registrada 1095050) y una compañía limitada por garantía en Inglaterra y Gales (número de compañía registrada 4590804).

Compassion in World Farming tiene su sede en: River Court, Mill Lane, Godalming, GU7 1EZ, Reino Unido.

Compassion in World Farming también ha fundado organizaciones benéficas independientes en otros países para permitirnos poner en práctica nuestro programa de un modo más efectivo. Todas ellas están fundadas, controladas y gestionadas por y bajo el mando de Compassion in World Farming International.

La Autoridad de Protección de Datos para Compassion in World Farming es la Oficina del Comisionado de Información, Wycliffe House, Walter Lane, Wilmslow, Cheshire SK9 5AF, Reino Unido.

3. ¿Qué datos personales recogemos?

El tipo de información personal que podríamos recoger sobre ti incluye:

• Nombre y cargo
• Sexo
• Fecha de nacimiento
• Dirección postal
• Número de teléfono
• Dirección de correo electrónico
• Perfiles en las redes sociales
• Dirección IP
• Detalles financieros relevantes para las donaciones
• Estado como contribuyente en el Reino Unido (lo utilizamos para la administración de Gift Aid exclusivamente)
• Cómo supiste de nosotros
• Detalles sobre las campañas que decidas apoyar
• Detalles sobre tus donaciones y otros modos de apoyarnos, por ejemplo, trabajando como voluntario, dejándonos un legado en tu testamento
• Fotografías o imágenes digitales (por ejemplo, en fotos tomadas en eventos de Compassion)
• El modo en que nos comunicamos contigo y cualesquiera preferencias que puedas tener
• Detalles de cualquier contacto que podamos tener contigo
• Relaciones con otras personas en nuestra base de datos, por ejemplo, miembros de la misma unidad familiar

4. Cookies

Las cookies son pequeños archivos de texto en tu ordenador, smartphone, tablet u otro dispositivo. Son creados por tu navegador web cuando visitas un sitio web. Cada vez que vuelves a ese sitio web, el navegador enviará el archivo de cookies de vuelta al servidor del sitio web. Las cookies tienen diferentes funciones como permitirte navegar entre páginas de forma eficaz, recordar tus preferencias y, en general, mejorar la experiencia de usuario.

Las cookies ayudan a Compassion a identificar qué partes de nuestro sitio web utiliza la gente y nos ayudan a mejorar la experiencia de usuario La información que se suministra en las cookies siempre nos permite evaluar la efectividad de las campañas de marketing online para Compassion, de forma que podamos ser más eficientes.

Una cookie por sí misma no se puede utilizar para identificarte; no podemos y no la vincularemos con los datos personales que tenemos de ti (por ejemplo, tu nombre, dirección, dirección de correo electrónico). Si deseas más información acerca de cómo usa las cookies nuestro sitio web, haz clic aquí.

5. ¿Cómo y por qué usamos tus datos personales?

Usamos tus datos personales con los siguientes propósitos:

• Para responder a cualquier correspondencia que inicies con nosotros.
• Para gestionar y procesar tus donativos y/o cualquier otra forma de apoyo a nosotros, para mantener un registro de nuestra relación.
• Para mantenerte al día sobre el trabajo que estamos haciendo e informarte de cómo se están usando tus donativos.
• Para asegurarnos de que tomamos medidas cuando nos hagas cualquier petición sobre cómo podemos o cómo no podemos ponernos en contacto contigo.
• Con fines de campañas y recaudación de fondos (consulta la Sección 8 para obtener más detalles).
• Cuando firmes una petición o tomes cualquier otra medida, tus datos pueden ser enviados al objetivo de la campaña o se puede enviar un correo electrónico de tu parte, tal y como se indica cuando emprendes acciones.
• Para ayudarnos a analizar y comprender a nuestro público. Utilizamos Google Analytics y Google Signals para recopilar información sobre su comportamiento en línea, lo que nos permite mejorar nuestras campañas y recaudación de fondos y nuestro servicio a los simpatizantes y otras partes interesadas. Puedes controlar lo que Google registra y los anuncios que te muestra visitando https://myadcenter.google.com.
• Si aceptas, es posible que terceros, incluido Meta, utilicen cookies, balizas web y otras tecnologías de almacenamiento para recopilar o recibir información de este sitio web y de otros sitios de Internet, y la utilicen para prestar servicios de medición y orientar los anuncios. Puedes optar por no participar en la recopilación y el uso de información para la orientación de anuncios. Encontrarás algunos mecanismos para ejercer dicha opción en https://www.aboutads.info/choices y https://www.youronlinechoices.eu/ o buscando en Internet.
• Para investigación y análisis, para ayudarnos a incrementar el movimiento contra la ganadería intensiva encontrando nuevas audiencias y personas afines que compartan intereses y características semejantes. Cuando la investigación requiera tu participación directa, dicha participación será siempre opcional.
• Para permitirnos verificar tu identidad si es necesario que lo hagamos, para poder cumplir las leyes y las normativas, para proteger nuestra organización y tus datos personales de actividades fraudulentas.
• En determinadas circunstancias podemos usar información pública y en ocasiones usar servicios de terceros (por ejemplo, análisis de recursos), para ayudarnos a identificar a aquellos que puedan ayudaros financieramente. Utilizamos esta información para poder contactar con gente relevante del modo más apropiado.
• Para cumplir nuestras obligaciones legales y para compartir datos con agencias de cumplimiento regulatorio si así nos lo exigen.

6. ¿Cuáles son las bases legales que usamos para procesar tus datos personales?

Consentimiento: Usamos el consentimiento para enviarte detalles sobre recaudación de fondos y campañas por correo electrónico y mensajes de texto. Tienes derecho a retirar tu consentimiento en cualquier momento. Todos los correos electrónicos de recaudación de fondos y campañas incluyen un enlace para anular la suscripción.

Cuando firmes una petición o tomes cualquier otra medida, también usamos el consentimiento para enviarte detalles sobre el objetivo de la campaña o para enviar un correo electrónico de tu parte, tal y como se indica cuando emprendes acciones.

Ejecución de un contrato: Necesitaríamos procesar tu información si te pones en contacto con nosotros; por ejemplo, para proporcionar bienes o servicios cuando compras tarjetas de Navidad o tickets para un sorteo.

Obligación legal: Necesitamos retener y usar determinados registros para cumplir con la ley, a efectos fiscales como la administración de Gift Aid, para satisfacer obligaciones legales, regulatorias y de cumplimiento.

Interés legítimo: Podemos recoger y usar datos cuando sea razonablemente necesario para nuestros intereses legítimos. Dicho procesado será justo, equilibrado y no afectará indebidamente a tus derechos como persona. Por ejemplo, puede haber ocasiones en las que no sea práctico ni apropiado pedir tu consentimiento y en las que tengamos la certeza de que no afectará a tus derechos.

Nuestros intereses legítimos incluyen las campañas y la recaudación de fondos para apoyar los objetivos de nuestra organización benéfica. Estos objetivos son poner fin a la ganadería intensiva y promover el consumo de alimentos sostenibles libres de crueldad animal. En el apoyo de estos legítimos intereses, podemos recoger o procesar datos personales de las siguientes maneras:

• Para actividades de administración y gobierno relativas a Compassion y sus entidades;
• Para registrar y responder a cualquier correspondencia que inicies con nosotros;
• Para enviarte materiales de campaña y recaudación de fondos por correo postal (puedes seleccionar eliminar este tipo de comunicación en cualquier momento);
• Para contactar, por correo electrónico o por teléfono, con algunas audiencias muy específicas relevantes a nuestro trabajo (por ejemplo, empleados/representantes de empresas alimentarias, trusts y fundaciones);
• Para registrar y atender a tus preferencias de comunicación sobre campañas y recaudación de fondos;
• Para administrar donaciones y cualquier otra forma de apoyo a nosotros y mantenerte informado sobre cómo se utilizan tus donativos;
• Para darte las gracias por tus donaciones;
• Para hacer investigaciones y análisis que nos ayuden a comprender a nuestra audiencia, a mejorar nuestras campañas y a incrementar el movimiento contra la ganadería intensiva;
• En algunas circunstancias, investigamos a las personas antes de ponernos activamente en contacto con ellas;
• Para administrar propiedades y legados de testamentos en los que Compassion es albacea o beneficiario;
• Para mejorar nuestros esfuerzos frente al fraude.

7. ¿Cuándo y cómo recogemos tus datos?

Recogemos tus datos cuando nos contactas directamente o interactúas con nosotros a través de un tercero para:

• Hacer una consulta sobre nosotros
• Inscribirte para recibir correos electrónicos
• Participar en una campaña
• Hacer un donativo
• Comprarnos algo (por ejemplo, tickets para un sorteo o tarjetas de Navidad)
• Hacer una consulta sobre o informarnos de que nos dejas un legado en tu testamento
• Relacionarte con nosotros en las redes sociales
• Ofrecerte como voluntario recaudando fondos o ayudando en la campaña
• Asistir a un evento
• Conectarte con nosotros online

En determinadas circunstancias, realizaremos nuestra propia investigación y reuniremos información que sea de dominio público. Hay cierta cantidad de información de dominio público procedente de fuentes como las redes sociales, artículos publicados y canales de noticias. Utilizaríamos dicha información para mejorar nuestros enfoques de comunicación y recaudación de fondos.

Cuando entres en contacto con Compassion a través de un tercero, comprueba también su Política de privacidad.

8. Marketing (Campañas y recaudación de fondos)

Como organización benéfica, podemos comunicarnos con las personas para alentar su participación en nuestras campañas y recaudar dinero para financiar nuestro trabajo. Enviamos comunicaciones sobre campañas y recaudación de fondos de diversas maneras:

POR CORREO ELECTRÓNICO, SMS Y TELÉFONO: Solo nos comunicaremos para realizar campañas y recaudar fondos a través de estos canales si tú nos has dado tu consentimiento para que lo hagamos. Tienes derecho a retirar tu consentimiento para cualquier método de comunicación en cualquier momento. Todos nuestros correos electrónicos sobre campañas y recaudación de fondos incluyen un enlace para anular la suscripción y también puedes ponerte en contacto con nosotros a través de los detalles de la sección 14.

POR CORREO POSTAL: Enviamos información sobre campañas y recaudación de fondos por correo postal en base a nuestros intereses legítimos. No recibirás correo nuestro si has solicitado específicamente no hacerlo. Si prefieres NO recibir comunicaciones nuestras por correo, puedes comunicárnoslo mediante el formulario incluido en cualquiera de nuestras cartas o poniéndote en contacto con nosotros directamente (consulta la  sección 14). Observa que es posible que tus preferencias no se actualicen de inmediato, pero intentaremos procesar tu solicitud en el plazo de 28 días.

MEDIANTE PUBLICIDAD EN LAS REDES SOCIALES: Si eres usuario de una red social, podemos usar las herramientas que proporcionan las principales plataformas de redes sociales, como Meta, para contactar con personas que sean susceptibles de comprometerse y responder a nuestras campañas. Si ya has participado en nuestras campañas y no has indicado que no deseas recibir información, quizá nos pongamos en contacto contigo a través de la publicidad de las redes sociales. También es posible que usemos tu perfil de forma anónima y conjuntamente con otros perfiles, para identificar audiencias que sean susceptibles de comprometerse con nuestras campañas y, de ese modo, ayudarnos a lograr nuestra misión y objetivos benéficos.

A fin de mejorar el rendimiento de nuestras campañas, hacemos un seguimiento de la conversión para evaluar los resultados y mejorar el rendimiento de nuestra inversión en Meta Ads, por ejemplo, informando de las acciones que emprenden dichas audiencias después de ver dichos anuncios. Añadimos un pixel de seguimiento o cookie a nuestro sitio web y hacemos el seguimiento de dichas conversiones a partir de los anuncios que publicamos en Meta. No se recoge ninguna información personal como consecuencia del uso de píxeles. Si deseas que no utilicemos píxeles ni tecnologías contigo, visita aquí la página de preferencias de Meta.

9. ¿Durante cuánto tiempo guardamos tus datos?

Retenemos tus datos el tiempo necesario para lograr el objetivo para el que los recogimos. Estamos obligados a mantener determinados datos para cumplir obligaciones legales y para aspectos de mantenimiento de registros, por ejemplo, registros financieros que debemos mantener durante 6 años. Cualquier dato que retengamos se minimiza para garantizar que solo guardamos lo que es estrictamente necesario. Borraremos de forma segura todos tus datos cuando ya no sean necesarios.

10. Compartir tus datos

No venderemos ni intercambiaremos tus datos personales; y Compassion tiene la política de nunca pasar tus datos personales a otra organización para su uso, excepto en los casos en los que tengamos tu autorización expresa para hacerlo o cuando así nos sea requerido por ley.

En Compassion trabajamos con proveedores contratados y, cuando sea pertinente, compartiremos tu información. Tus datos solo serán utilizados bajo nuestras instrucciones explícitas y solo con los objetivos que nosotros especifiquemos, para desempeñar las operaciones necesarias para nosotros, como enviar cartas o procesar transacciones financieras. Todos nuestros proveedores son de confianza y han firmado acuerdos con nosotros. Todos ellos han acordado respetar la seguridad de tus datos personales. Revisamos las políticas y procedimientos de todos nuestros proveedores ajenos a nuestra empresa para asegurarnos de estar plenamente satisfechos con su nivel de cumplimiento con las leyes de protección de datos y con la seguridad de sus sistemas. En el caso de que dejemos de usar un proveedor, cualquiera de tus datos que esté en su poder se borrará de forma segura.

Quizá sea necesario revelar tus datos personales a demanda de organismos normativos y gubernamentales así como agencias de cumplimiento regulatorio.

11. Niños y personas vulnerables

Protección de los niños

Compassion in World Farming tiene el compromiso de proteger la privacidad de los niños. A pesar de que no somos responsables de determinar la edad de los visitantes a nuestro sitio web, nuestros sitios web están principalmente diseñados y dirigidos a personas de a partir de 16 años de edad. Si tienes menos de 16 años, deberías revisar los términos de esta Política de privacidad con tu madre, padre o tutor para asegurarte de que ambos los comprendéis. Ningún niño sin consentimiento paterno debería enviar información alguna a nuestro sitio web ni iniciar comunicación con Compassion. Seguimos todas las leyes aplicables en relación a la recogida de datos de niños.

NB: Los padres y tutores deberían estar al tanto de que, debido a la naturaleza de nuestro trabajo, algunas imágenes (por ejemplo, el uso cuidadosamente considerado de fotografías de animales muertos, muriendo o sufriendo de cualquier otro modo) publicadas en los sitios web de Compassion in World Farming o utilizadas en nuestras comunicaciones pueden ser consideradas inadecuadas para niños.

Protección de colaboradores en circunstancias vulnerables

Nos comprometemos a ofrecer los mejores estándares de atención al colaborador y a proteger su privacidad, dignidad y bienestar. Si pensamos que un colaborador puede ser vulnerable en determinadas circunstancias y que ello podría afectar su capacidad de tomar una decisión sobre brindarnos su apoyo financiero o apoyarnos de otro modo, haremos todo lo posible para proteger a dicho colaborador. Consulta nuestra política de asistencia a colaboradores en circunstancias vulnerables aquí.

12. Tus derechos

Queremos asegurarnos de que se respetan tus derechos cuando usamos y almacenamos la información que nos proporcionas.

Acceder a la información que tenemos sobre ti - Solicitud de acceso de sujetos

Puedes solicitar una copia de la información que tenemos sobre ti. En la mayor parte de los casos, te la proporcionaremos libre de costos. Infórmanos de los detalles de los datos personales que deseas ver y haznos llegar prueba de tu identidad. Puedes enviarnos un correo electrónico a access@ciwf.es o escribirnos a The Data Manager, Supporter Engagement Team, Compassion in World Farming, River Court, Mill Lane, Godalming, GU7 1EZ, Reino Unido

Corregir la información que tenemos sobre ti

Si tus datos personales no están actualizados o son incorrectos, los corregiremos en cuanto nos lo solicites.

Eliminar tus datos personales de nuestros archivos

Simplemente infórmanos y eliminaremos tus datos de nuestra base de datos. Esto implica que se borrarán todos los registros sobre ti. Observa que, por motivos legales, es posible que debamos guardar determinada información, por ejemplo en el caso de datos financieros ya que tenemos la obligación de guardarlos durante 6 años.

Optar por no recibir ninguna comunicación de marketing (campañas y recaudación de fondos)

Detendremos todas las comunicaciones sobre las campañas y la recaudación de fondos o las comunicaciones a través de un canal específico si así nos lo pides. Si nos has dado tu consentimiento, puedes retirarlo en cualquier momento. Nuestro objetivo es actualizar tu ficha en el plazo de 28 días.

Restringir el procesado que hacemos

Si no deseas que tus datos sean utilizados con fines de elaboración de estudios y perfiles, háznoslo saber. Nuestro objetivo es actualizar tu ficha en el plazo de 28 días.

Restringir el procesado que hacemos

Si nos lo solicitas, te proporcionaremos (a ti o a un tercero que tú nomines) tus datos personales en un formato estructurado, de uso habitual y legible por máquina.

Si tienes la sensación de que tus datos no se están gestionando de una manera adecuada, puedes presentar una reclamación en la Oficina del Comisionado de Información. También puedes encontrar información general de la ICO aquí: https://ico.org.uk/for-the-public

13. ¿Cómo mantenemos a salvo tus datos?

Como organización, tenemos el compromiso de mantener tus datos seguros. Tus datos personales se almacenan en una red segura y supervisamos nuestros sistemas con regularidad para detectar posibles vulnerabilidades. El acceso a tus datos se supervisa de cerca; solo pueden acceder a ellos el personal, los voluntarios y los contratistas que están sujetos a las políticas y los procedimientos apropiados para proteger tu información.

Revisaremos las políticas y procedimientos de cualquier tercero con el que tratemos y nos aseguraremos de que cumplen con las leyes de protección de datos.

14. Tu contacto gestor de datos en Compassion in World Farming

Si deseas ponerte en contacto con Compassion in World Farming en relación a nuestra política de privacidad o gestión de datos, por ejemplo, tener acceso a tus datos o mandar hacer una corrección, ponte en contacto con el Gestor de Datos por los siguientes cauces:

Por correo electrónico:

• Para solicitar acceso a los datos personales que tenemos sobre ti: access@ciwf.es
• Para todas las demás consultas: contacto@ciwf.es

Si estás solicitando acceso a los datos personales que tenemos sobre ti, proporciónanos los detalles de los datos personales que deseas ver y prueba de tu identidad.

Si deseas ponerte en contacto con el regulador Agencia Española de Protección de Datos https://www.aepd.es/

15. Transferir tus datos

Compassion in World Farming International opera una red en toda Europa y tiene una oficina en Estados Unidos. Todos nuestros datos se almacenan en la Unión Europea o en Canadá. Al enviar tus datos a Compassion aceptas esta transferencia así como el almacenamiento y procesado. Hay algunos casos en los que es posible que compartamos tus datos en nuestra red; no obstante, los datos de la UE no se procesarían en Estados Unidos. Si tu relación es con Compassion Estados Unidos, tus datos serán transferidos, procesados y almacenados en nuestros servidores seguros en Estados Unidos o en Canadá.